Jak założyć kampanię w OpenAI Ads Manager krok po kroku

Kampanię w OpenAI Ads Manager budujesz z trzech poziomów: kampania określa cel, budżet i kraj, grupa reklam stawkę i wskazówki kontekstowe, a reklama to tytuł, opis, obraz i strona docelowa. Zanim do tego dojdziesz, musisz założyć konto reklamodawcy, podpiąć płatności i przejść weryfikację. Pomiar (piksel OpenAI i Conversions API) technicznie nie jest wymagany, ale bez niego nie ocenisz wyniku. Poniżej przechodzimy przez wszystkie kroki w kolejności, w jakiej robimy to dla klientów.

Stan na październik 2026. OpenAI Ads Manager działa w wersji beta i jego interfejs często się zmienia. Opisujemy ustawienia na podstawie centrum pomocy OpenAI. Jeśli jakiś przycisk wygląda u Ciebie inaczej, logika pozostaje ta sama.

Jeśli dopiero poznajesz ten kanał, zacznij od artykułu reklamy w ChatGPT w Polsce: co mogą kupić polskie firmy. Tu zakładamy, że wiesz już, kto widzi reklamy i czego nie wolno reklamować.

Co przygotować przed założeniem konta

Zbierz to przed pierwszym logowaniem, bo część danych wpisuje się raz i nie da się ich później zmienić:

• pełną nazwę prawną firmy, adres i numer VAT UE,
• firmową kartę płatniczą,
• logo marki (trafi do reklamy jako ikona),
• 2–3 konkretne strony docelowe, a nie tylko stronę główną,
• dostęp do kodu strony lub do Google Tag Manager, żeby wdrożyć piksel.

Krok 1: Załóż osobne konto dla każdego reklamodawcy

Konto zakładasz na ads.openai.com, logując się kontem OpenAI powiązanym ze służbowym adresem e-mail. Zasada jest prosta: jedno konto reklamowe na jednego reklamodawcę. Agencja nie prowadzi wszystkich klientów na jednym koncie. Jeden login może mieć dostęp do kilku kont i przełączać się między nimi, ale limit tworzenia wynosi 10 kont, wliczając te, do których ktoś Cię zaprosił.

Przy zakładaniu konta sprawdź dwa razy kraj, walutę i strefę czasową. Po utworzeniu konta nie da się ich zmienić. Polska firma wybiera zwykle Polskę, złotówki i czas środkowoeuropejski. Strefa czasowa ma znaczenie, bo od niej zależy, kiedy zaczyna się dzień i tydzień budżetowy.

Uważaj też na nazwy. Zmiana nazwy konta nie wywołuje weryfikacji, ale zmiana nazwy marki uruchamia ponowną weryfikację i wstrzymuje emisję reklam do czasu akceptacji. Zmiana nazwy prawnej może zrobić to samo.

W ustawieniach dodasz kolejne osoby z jedną z trzech ról: Admin (pełny dostęp), Member (tworzy i edytuje kampanie) albo Viewer (tylko podgląd). Właścicielowi firmy, który chce tylko oglądać wyniki, wystarczy rola Viewer.

Krok 2: Ustaw płatności i przejdź weryfikację

Reklamodawcą i płatnikiem musi być firma z siedzibą w kraju, w którym działa samoobsługowy Ads Manager. Polska jest na tej liście. Bez uzupełnionego profilu rozliczeniowego (nazwa firmy, adres, e-mail do faktur) kampanie nie ruszą.

Jak działa rozliczenie przy koncie samoobsługowym (stan na październik 2026):

• płacisz kartą po emisji, a nie z góry,
• karta jest obciążana, gdy niezapłacone wydatki dojdą do progu płatności, oraz na koniec miesiąca,
• próg rośnie automatycznie wraz z kolejnymi udanymi płatnościami i nie da się go zmienić ręcznie,
• przy dodawaniu karty bank może pokazać tymczasową blokadę autoryzacyjną, która może być widoczna przez 8 dni lub dłużej,
• numer VAT dodasz w ustawieniach rozliczeń i będzie widoczny na kolejnych fakturach.

Faktura od zagranicznego dostawcy reklam to dla polskiej firmy zwykle import usług. Sposób rozliczenia VAT ustal ze swoim księgowym przed pierwszą płatnością.

Nowe konto przechodzi też weryfikację. OpenAI zaznacza, że nowe konta samoobsługowe mogą na początku kierować reklamy tylko do kraju siedziby. Inne kraje odblokowują się po zatwierdzeniu weryfikacji tożsamości i osiągnięciu wymaganych wydatków w kampaniach krajowych.

Krok 3: Utwórz kampanię: cel, budżet i kraj

Kampania to najwyższy poziom. Ustawiasz w niej nazwę, cel, budżet, daty, kraje, opcjonalnie platformy i grupy odbiorców.

Wybierz cel kampanii

Cel	Za co płacisz	Kiedy go wybrać
Views	za 1000 wyświetleń (CPM)	rozpoznawalność marki, premiera produktu
Clicks	za ważne kliknięcie (CPC)	ruch na stronę, pierwszy test kanału
Conversions	za kliknięcie (oCPC) lub 1000 wyświetleń (oCPM), nie za konwersję	gdy masz działający pomiar i wybrane zdarzenie konwersji

Celu nie zmienisz po utworzeniu kampanii, trzeba wtedy założyć nową. Jeśli rozliczenia CPM i CPC są dla Ciebie nowe, zajrzyj do artykułu CPC, CPM, CPA i ROAS: jak płaci się za reklamy online.

Ustaw budżet

Masz dwa typy budżetu. Budżet całkowity ogranicza wydatki w całym okresie kampanii. Budżet dzienny jest średnią z 7 dni: jednego dnia system może wydać do dwóch razy więcej, a w tygodniu (od niedzieli do soboty w strefie czasowej konta) maksymalnie siedmiokrotność budżetu dziennego. Minimalny budżet dzienny przy rozliczeniu w złotówkach to 65 zł (15 euro, 25 dolarów). OpenAI zaleca nowym reklamodawcom budżet dzienny. Ile przeznaczyć na pierwszy test, piszemy w artykule ile kosztuje reklama w ChatGPT.

Przy pierwszej kampanii pola z datą startu i końca mogą pojawić się dopiero przy edycji, po utworzeniu kampanii. OpenAI wprost ostrzega, żeby nie publikować kampanii tylko po to, by dostać się do tych ustawień, bo reklamy mogą ruszyć wcześniej, niż planujesz.

Wskaż kraj i ewentualnie platformy

Reklamy wyświetlają się tylko w krajach, które jawnie dodasz. Samo wykluczenie innych krajów nie wystarczy. Tam, gdzie to dostępne, możesz zawęzić zasięg do regionów, miast lub kodów pocztowych. Firma remontowa z Poznania nie musi płacić za wyświetlenia w Gdańsku. Opcjonalnie wybierzesz też platformy: aplikacje i przeglądarki na Androidzie i iOS oraz komputery.

Grupy odbiorców (custom audiences) w kampaniach na EOG i Szwajcarię OpenAI radzi pominąć, bo personalizacja reklam jest tam niedostępna.

Krok 4: Dodaj grupę reklam ze stawką i wskazówkami kontekstowymi

Grupa reklam łączy reklamy o wspólnym temacie: produkcie, usłudze albo potrzebie klienta. Szkoła językowa może mieć osobne grupy dla „angielskiego dla dorosłych online” i „przygotowania do matury”, bo to inne potrzeby, inne komunikaty i inne strony docelowe.

Stawka

W grupie reklam wybierasz strategię ustalania stawek. Domyślnie w kwalifikujących się nowych grupach włączona jest Maximize results: system sam ustala stawki, żeby uzyskać jak najwięcej wyników w ramach budżetu. Alternatywą jest ręczna stawka maksymalna (maksymalny CPM albo maksymalny CPC). Przy kampaniach na kliknięcia OpenAI zaleca start od maksymalnej stawki 3–5 USD za kliknięcie. Ads Manager może też podpowiadać, czy stawka jest konkurencyjna, czy ogranicza emisję.

Wskazówki kontekstowe

Wskazówki kontekstowe (context hints) to krótkie, naturalne zdania, które mówią systemowi, przy jakich rozmowach Twoja reklama może być przydatna. OpenAI radzi, by każda wskazówka opisywała jedną myśl: co oferujesz, komu to pomaga albo w jakiej sytuacji. Zamiast „kurs angielskiego” lepiej napisać „kurs angielskiego online dla dorosłych, którzy potrzebują języka w pracy i mają mało czasu”.

Czego wskazówki nie robią:

• nie są słowami kluczowymi: słowa użytkownika nie muszą się z nimi pokrywać, liczy się sens,
• nie są regułami kierowania: zdanie „pokazuj tylko w Krakowie” nic nie zmieni, do tego służą ustawienia lokalizacji,
• nie gwarantują wyświetleń przy konkretnych rozmowach.

Nie wklejaj listy luźnych haseł. Jak wskazówki, reklama i strona docelowa łączą się w aukcji, wyjaśniamy w artykule jak działa aukcja reklam w ChatGPT.

Krok 5: Przygotuj reklamy

Każda reklama w ChatGPT składa się z nazwy reklamodawcy, ikony, tytułu, opisu, obrazu i strony docelowej.

Pole	Limit (stan na październik 2026)	Wskazówka
Tytuł	do 50 znaków, zalecane 16–24	konkretna korzyść zamiast hasła reklamowego
Opis	do 100 znaków, zalecane 32–48	nowa informacja, której nie ma w tytule
Obraz	kwadrat, PNG lub JPG, maks. 1200 × 1200 px	prosty, związany z ofertą
Strona docelowa	musi działać bez logowania	konkretna podstrona, można dodać parametry UTM

Limity znaków pochodzą z listy kontrolnej OpenAI do masowego wgrywania kampanii. OpenAI zaleca wiele wariantów tytułów i opisów w jednej grupie, każdy z innym argumentem. Panel może też zaproponować szkic reklamy na podstawie metadanych Twojej strony. To tylko podpowiedź do przejrzenia, bez generowania nowych treści przez AI.

Sprawdź koniecznie, czy strona docelowa nie blokuje robotów OAI-AdsBot i OAI-SearchBot. OAI-AdsBot sprawdza stronę pod kątem zasad reklamowych, a OpenAI może używać jej treści do oceny, kiedy reklama pasuje do rozmowy. Blokadę często powoduje nie plik robots.txt, ale firewall, Cloudflare albo CAPTCHA.

Krok 6: Wdróż piksel OpenAI i Conversions API

Pomiar konfigurujesz w zakładce konwersji w Ads Manager, tworząc źródło danych. Masz dwie drogi, najlepiej użyć obu:

1. Piksel OpenAI to kod w sekcji <head> każdej strony, na której mierzysz konwersje. Zdarzenia wysyłasz pod standardowymi nazwami, np. order_created (zamówienie), lead_created (zapytanie) albo appointment_scheduled (umówiona wizyta). Piksel odczytuje parametr oppref z adresu strony i zapisuje go w pliku cookie na 30 dni. Jeśli Twoja strona przekierowuje, upewnij się, że parametr nie ginie po drodze.
2. Conversions API wysyła zdarzenia z Twojego serwera. Dane osobowe, takie jak e-mail czy telefon, trzeba przed wysłaniem zahaszować algorytmem SHA-256. Zdarzenie musi mieć znacznik czasu z ostatnich 7 dni.

Jeśli to samo zamówienie wysyłasz pikselem i przez API, nadaj mu ten sam identyfikator zdarzenia (event_id). OpenAI zachowa wtedy pierwsze zgłoszenie i nie policzy go dwa razy.

Ważne dla polskich firm: piksel domyślnie zakłada zgodę użytkownika. Przy RODO i banerze cookies trzeba to powiązać z narzędziem do zgód, tak żeby piksel nie wysyłał zdarzeń, dopóki użytkownik się nie zgodzi. Mechanizm jest bardzo podobny do tego, który znasz z Mety: opisujemy go w artykule piksel Meta i Conversions API. Jeśli nie masz jeszcze uporządkowanych konwersji w GA4, zacznij od artykułu pomiar efektów reklam: konwersje, GA4 i Google Tag Manager.

Krok 7: Zdecyduj o automatycznych poprawkach kreacji

Automatyczne poprawki kreacji (creative enhancements) dopasowują reklamę do rozmowy. System może przepisać tytuł i opis, przetłumaczyć tekst na inny język, przyciąć obraz, a nawet zmienić adres docelowy na inną stronę w Twojej witrynie. Warianty mogą powstawać na bieżąco i nie zobaczysz każdego z nich przed emisją.

Według centrum pomocy OpenAI poprawki zostaną włączone automatycznie dla nowych i istniejących kampanii z końcem października 2026 (w artykule pomocy widnieje data 31 października, stan na 25.10.2026). Wyłączysz je w Ads Manager w ustawieniach (Manage settings), dla całego konta albo dla pojedynczej kampanii. Ustawienie kampanii ma pierwszeństwo.

Kiedy warto je wyłączyć? Gdy w reklamie są ceny, promocje albo sformułowania, które musisz kontrolować co do słowa. Przy pierwszym teście wyłączenie ułatwia też ocenę, które Twoje teksty działają.

Krok 8: Wyślij do weryfikacji i obserwuj wyniki

Po ustawieniu kampanii na aktywną reklamy przechodzą weryfikację zgodności z zasadami reklamowymi OpenAI. Sprawdzana jest treść, obraz i strona docelowa. Jeśli reklama ma status „Not serving”, najedź na niego kursorem, żeby zobaczyć powód.

Kilka rzeczy, które warto wiedzieć przy pierwszym czytaniu raportów:

• wyświetlenia, kliknięcia i CTR odświeżają się mniej więcej co 15 minut, a wydatki z opóźnieniem 7–8 godzin,
• po wstrzymaniu kampanii reklamy mogą wyświetlać się jeszcze do 24 godzin i ten koszt jest naliczany,
• wizyty robotów OpenAI mogą wyglądać w zewnętrznej analityce jak płatny ruch, ale nie są rozliczanymi kliknięciami.

Najczęstsze błędy przy pierwszej kampanii

• wykluczenie krajów zamiast dodania Polski,
• publikacja kampanii tylko po to, żeby ustawić daty,
• strona główna zamiast konkretnej podstrony,
• strona zablokowana dla robotów OpenAI przez firewall,
• wskazówki kontekstowe wpisane jak lista słów kluczowych,
• piksel uruchomiony bez powiązania z banerem cookies.

Chcesz, żeby ktoś przeszedł przez te kroki razem z Tobą albo za Ciebie? Zobacz, jak prowadzimy reklamy w ChatGPT, albo napisz do nas.